Meniu
Sumar cos

Întrebări frecvente

Comanda se plasează cu ușurință pe site-ul inowgsm.ro fiind un procedeu simplificat:

  • Se caută produsul dorit și se adaugă în coș
  • Se completează informațiile cerute
  • Se achită online prin card bancar sau prin Ramburs, conform opțiunii de selecție la alegerea clientului.

Garanția este înscrisă pe pagina produselor sau în secțiunea specială de pe site-ul nostru! Uneori, producătorul poate decide alocarea în pachetului produsului un certificat de garanție ce este necesar a fi ținut împreuna cu ambalajul oficial.

Click aici pentru a ajunge la pagina destinată garanției produselor!

În funcție de perioada și de curierul selectat, produsele menționate ca fiind în stoc se pot livra între 1-3 zile lucrătoare pe tot teritoriul României! Mai multe detalii click aici!

Se poate anula comanda până la orele 15:00 sau se poate modifica. Comanda nu mai poate fi anulată după acest interval orar. Refuzul comenzii sau refuzul plății comenzii atrage după sine anularea contului de client.

Returul se încadrează în anumite reguli și condiții, însă este destul de simplu! Atenție, produsele ce nu sunt defecte și sunt achiziționate din showroom-ul iNOWGSM și probate/desigilate, nu se pot returna.

Restul produselor se încadrează în termenii prevăzuți aici!

Click aici pentru a a ajunge pe pagina de Returnare Produs.

Este foarte puțin probabil să nu primiți un răspuns în termen legal de maximum 48 ore, cu toate că majoritatea cererilor le soluționăm pe loc sau în aceeași zi! Răspunsul cu privire la cererile de retur nu îl veți primi niciodată telefonic sau prin mesagerie instantă, ci strict pe adresa de e-mail completată în formularul de retur/comandă.

Facem tot posibilul să preluăm toate apelurile, însă suntem oameni și majoritatea clienților au nevoie de mai multe informații. Echipa noastră este una mică și dornică de a ajuta, așadar, uneori, colegii noștri petrec mai mult timp cu clienții telefonic! Dar, să știți că ne puteți contacta și prin e-mail!


Dacă nu ați găsit răspunsul mai sus, ne puteți contacta prin mijloacele puse la dispoziție!

Produsul este în prezent în afara stocului. Introduceți adresa dvs. de e-mail mai jos și vă vom anunța imediat ce produsul este disponibil.

Nume
Email
Telefon